개인정보처리방침

최종 업데이트: 2026년 5월

runiel에 오신 것을 환영합니다! 본 개인정보 처리방침은 귀하가 runiel(운영사: DNAI, 이하 "회사", "당사")을 이용할 때 당사가 정보를 수집, 사용, 공유 및 보호하는 방법을 설명합니다. runiel을 이용함으로써 귀하는 본 정책에 설명된 관행에 동의하는 것으로 간주됩니다.

1. 수집하는 정보 당사는 서비스 제공 및 개선을 위해 다음과 같은 정보를 수집합니다.

• a. 직접 제공하는 정보

  • 계정 정보: 이름, 이메일 주소, 비밀번호 등 계정 생성 시 제공하는 세부 정보.
  • 콘텐츠 데이터: 분석 및 기획을 위해 runiel에 업로드하거나 캡처한 텍스트, 이미지 또는 기타 콘텐츠.
  • 대화 데이터: AI 기획 세션 중 사용자가 전송하는 메시지, AI가 생성한 질문에 대한 답변, 생성된 콘텐츠에 대한 피드백, 대화 중 자발적으로 공유하는 모든 정보.
  • 에피소드 데이터: 대화 중 사용자가 공유하는 구체적인 개인 경험, 이야기, 사건. 이러한 에피소드는 향후 콘텐츠 추천 및 대본 생성 개선을 위해 별도 저장됩니다.
  • 청구 정보: 유료 플랜 구매 시 결제 세부 정보 (안전한 제3자 결제 처리업체를 통해 처리되며, 귀하의 신용카드 정보는 당사 서버에 직접 저장되지 않습니다).

• b. 자동으로 수집되는 정보

  • 사용 데이터: 사용된 기능, 플랫폼 체류 시간, 내비게이션 동작 등 서비스 내 상호작용을 추적합니다.
  • AI 생성 프로필 ("AI 메모"): 사용자의 대화를 기반으로 AI가 자동으로 콘텐츠 선호도, 촬영 환경, 표현 제약사항 등을 요약한 프로필을 생성하고 유지합니다. 이 프로필은 사용자가 생성하는 콘텐츠 채널별로 구분 관리되며, 맞춤형 추천에 활용됩니다.
  • 세션 메타데이터: 사용자의 요청을 처리한 AI 모델, 활성화된 파이프라인 단계, 세션 중 수행된 AI 작업 순서를 기록합니다.
  • 기기 정보: IP 주소, 브라우저 유형, 운영 체제 및 기기 식별자와 같은 세부 정보.
  • 쿠키 및 추적 기술: 사용자 경험을 향상시키고 사용 트렌드를 분석하기 위해 쿠키 및 유사 기술을 사용합니다.

• c. 제3자로부터 얻은 정보

  • 외부 소셜 계정(예: Google 로그인) 또는 외부 서비스를 연결하는 경우, 당사는 runiel 내에 이러한 서비스를 통합하는 데 필요한 필수 데이터를 수집할 수 있습니다.
  • Instagram (Meta 경유): 사용자가 본인의 Instagram 비즈니스/크리에이터 계정을 연동하면, 당사는 Meta 공식 Instagram API 를 통해 프로필 정보, 본인 게시물·릴스, 그 성과 데이터, 오디언스 정보에 접근합니다. 이는 오직 계정 소유자 본인에게 AI 기반 분석을 제공하기 위해서만 사용하며, 광고나 마케터 공유에는 사용하지 않습니다.

수집 항목 요약표 (개인정보보호법 제15조)

| 수집 항목 | 수집 목적 | 보존 기간 | |---|---|---| | 이름, 이메일, 비밀번호 | 계정 생성 및 서비스 제공 | 회원 탈퇴 시까지 | | 대화 메시지, 피드백 | AI 기획 서비스 제공 및 품질 개선 | 회원 탈퇴 시 또는 삭제 요청 시 | | 에피소드 (개인 경험/사건) | 맞춤형 콘텐츠 추천 및 대본 생성 | 회원 탈퇴 시 또는 삭제 요청 시 | | AI 메모 (자동 생성 프로필) | 개인화된 레퍼런스 추천 | 채널 삭제 시 또는 회원 탈퇴 시 | | 결제 정보 | 유료 서비스 결제 처리 | 관련 법령에 따른 보존 기간 | | IP, 기기 정보, 쿠키 | 보안 및 서비스 분석 | 수집일로부터 1년 |

2. 정보의 이용 목적 당사는 귀하의 데이터를 다음 목적을 위해 사용합니다.

• runiel의 서비스 제공 및 개선.
• 사용자의 저장된 에피소드, 선호도, 채널별 AI 메모를 활용한 AI 맞춤형 콘텐츠 기획 서비스 제공.
• AI 서비스를 이용한 사용자 대신 콘텐츠(대본, 스토리보드, 이미지) 생성.
• 사용자 경험 맞춤화 및 트렌드 인사이트 제공.
• 거래 처리 및 구매 확인 알림 전송.
• 사기 또는 보안 문제 탐지 및 예방.
• 업데이트, 프로모션 혜택 및 고객 지원과 관련한 커뮤니케이션.
• 대화 패턴, 파이프라인 사용 데이터 및 서비스 상호작용 검토를 통한 AI 분석 품질 개선.
• AI 기반 구조 분석 기능 향상 및 통계 도출.
• 법적 의무 준수.

3. 정보의 공유 당사는 사용자의 개인 데이터를 제3자에게 상업적으로 판매하지 않습니다. 다만, 다음의 제한적인 상황에서는 정보를 공유할 수 있습니다.

• 서비스 제공자: runiel 운영을 돕는 신뢰할 수 있는 제3자 벤더(예: 결제 처리업체, 클라우드 호스팅)와 정보를 공유합니다.
• AI 서비스 제공자: 콘텐츠 분석 및 기획물 생성을 위해, 사용자가 분석하는 Instagram 콘텐츠를 포함한 데이터가 Google(Gemini API), OpenAI 에 의해 처리될 수 있습니다. 이러한 제공자는 각자의 개인정보 처리방침 및 데이터 처리 계약에 따라 데이터를 처리합니다.
• Apify (콘텐츠 스크래핑): 당사는 Apify 를 이용해 사용자가 분석하는 플랫폼(Instagram·TikTok·YouTube)과 연동한 Instagram 프로필의 공개 데이터를 수집하여, 콘텐츠 분석과 Instagram 페르소나 생성에 사용합니다.
• 법적 이유: 관련 법령이나 수사기관의 적법한 요청이 있는 경우, 당사의 정책을 집행하거나 사용자의 권리를 보호하기 위해 정보를 공개할 수 있습니다.
• 비즈니스 이전 (M&A): 회사가 인수합병되거나 자산이 이전될 경우, 사용자의 정보도 함께 안전하게 이전될 수 있습니다.

제3자 제공 요약표

| 제공받는 자 | 제공 목적 | 제공 항목 | |---|---|---| | Google (Gemini API) | AI 콘텐츠 분석 및 대본 생성 | 대화 메시지, AI 메모, 에피소드 | | OpenAI | AI 이미지 생성 | 이미지 생성 프롬프트 | | 결제 대행사 | 결제 처리 | 결제 정보 | | Apify | 콘텐츠 분석·페르소나용 공개 데이터 수집 | 분석 대상 콘텐츠 및 연동 IG 프로필의 공개 정보 |

4. 사용자의 통제 및 권리 귀하는 본인의 데이터에 대해 다음과 같은 통제권을 가집니다.

• 접근 및 업데이트: 계정 설정에서 본인의 프로필과 개인정보를 직접 수정할 수 있습니다.
• AI 메모 열람 및 수정: AI가 자동 생성한 프로필("AI 메모")을 언제든지 서비스 인터페이스에서 열람하고, 부정확한 정보를 대화 중 AI에게 알리거나 직접 수정할 수 있습니다.
• 에피소드 관리: 서비스 내 에피소드 라이브러리에서 저장된 에피소드를 열람, 수정, 삭제할 수 있습니다.
• 채널 관리: 콘텐츠 채널을 생성, 전환, 이름 변경, 삭제할 수 있으며, 각 채널은 별도의 선호도와 에피소드 컬렉션을 유지합니다.
• 대화 내역 삭제: 언제든지 대화 내역의 삭제를 요청할 수 있습니다.
• 계정 삭제 (잊힐 권리): 언제든 계정 삭제를 요청할 수 있으며, 이 경우 데이터가 안전하게 파기됩니다.
• 커뮤니케이션 거부: 마케팅 이메일 하단의 '구독 취소(Unsubscribe)' 링크를 통해 수신을 거부할 수 있습니다.
• 쿠키 관리: 브라우저 설정을 조정하여 쿠키를 관리하거나 거부할 수 있습니다.

5. 자동화된 의사결정 및 프로파일링

당사의 서비스는 AI를 사용하여 사용자의 대화를 기반으로 프로필("AI 메모")을 자동으로 생성하고 유지합니다. 이 프로필에는 콘텐츠 선호도, 촬영 역량, 표현 제약사항, 타겟 오디언스 정보가 포함됩니다.

이 자동화된 프로파일링은 다음 목적으로만 사용됩니다:

• 콘텐츠 기획에 적합한 레퍼런스 영상 추천.
• 개인화된 대본 및 스토리보드 생성.
• 사용자의 상황이나 선호에 맞지 않는 콘텐츠 추천 방지.

귀하는 다음의 권리를 가집니다:

• 언제든지 AI 생성 프로필을 열람할 수 있습니다.
• 대화 중 AI에게 알리거나 서비스 인터페이스에서 직접 수정하여 부정확한 정보를 교정할 수 있습니다.
• 자동 프로파일링의 중단을 요청할 수 있습니다.
• 특정 프로파일링 결정에 이의를 제기할 수 있습니다.

6. 데이터 보안 당사는 보안을 매우 중요하게 생각하며, 데이터를 보호하기 위해 업계 표준 보안 조치를 취하고 있습니다. 하지만 인터넷 전송 방식 중 100% 안전한 것은 없으므로, 강력한 비밀번호를 사용하고 계정 관리에 항상 주의를 기울이시기를 권장합니다.

7. 데이터 보존 당사는 서비스 제공 및 법적 의무 준수를 위해 필요한 기간 동안 귀하의 정보를 보관합니다.

• 대화 데이터 및 에피소드는 계정이 활성 상태인 동안 또는 삭제 요청 시까지 보존됩니다.
• AI 생성 콘텐츠(대본, 스토리보드, 이미지)는 활성 세션 동안 보존되며, 사용자가 저장을 선택하면 영구 저장될 수 있습니다.
• AI 메모는 관련 채널이 삭제되거나 계정이 해지될 때까지 보존됩니다.
• Instagram 데이터는 계정이 연동된 동안에만 보존됩니다. 사용자가 연동을 해제하거나, Instagram 설정에서 runiel 을 제거하거나, runiel 계정을 탈퇴하면 전부 삭제됩니다 — 지체 없이, 늦어도 30일 이내(개인정보보호법 제21조).
• 결제 기록은 관련 전자상거래법에 따라 보존됩니다.

보존 목적이 달성되면 귀하의 데이터를 안전하게 파기합니다.

8. 제3자 링크 및 서비스 runiel에는 제3자 웹사이트나 서비스(예: YouTube, Instagram)로 연결되는 링크가 포함될 수 있습니다. 당사는 이러한 외부 사이트의 개인정보 보호 관행에 책임이 없으므로 별도로 확인하시기를 권장합니다.

9. 국제 데이터 전송 runiel은 글로벌 서비스이므로, 귀하가 대한민국 외의 지역에서 접속하는 경우 귀하의 데이터는 당사의 서버가 위치한 국가(또는 클라우드 리전)로 전송되어 저장 및 처리될 수 있습니다.

10. 아동의 프라이버시 runiel은 13세 미만의 아동을 대상으로 하지 않으며, 아동으로부터 의도적으로 개인정보를 수집하지 않습니다. 당사가 그러한 데이터를 수집한 사실을 인지하게 될 경우 즉시 삭제 조치를 취합니다.

11. 정책의 변경 당사는 관행이나 법령의 변화를 반영하기 위해 본 개인정보 처리방침을 주기적으로 업데이트할 수 있습니다. 중대한 변경 사항이 있을 경우 이메일 또는 서비스 공지를 통해 사전에 안내해 드립니다.

12. 데이터 삭제 (Instagram 및 Meta) runiel 은 Meta 공식 Instagram API 를 통해 Instagram 데이터에 접근하며, Meta 플랫폼 약관 및 개발자 정책을 준수합니다. Meta 로부터 받은 데이터는 계정 소유자에게 서비스를 제공하는 목적으로만 사용되며, 제3조에 공개된 처리자 외 어떤 제3자에게도 제공되지 않습니다.

당사가 보관하는 Instagram 데이터는 다음 방법으로 삭제할 수 있습니다. 어느 경우든 연동 계정의 모든 데이터(프로필, 콘텐츠, 성과 데이터, 페르소나, 접근 토큰)를 지체 없이, 늦어도 30일 이내(개인정보보호법 제21조)에 삭제합니다.

• runiel 에서: 설정 → 계정 → "연동된 Instagram 계정" → 연결 끊기. 즉시 삭제됩니다.
• Instagram 에서: Instagram → 설정 → 앱 및 웹사이트 → "runiel" 제거. Meta 가 당사에 통지하면 자동으로 삭제합니다.
• runiel 계정 탈퇴: 설정 → 계정 → 회원 탈퇴. 모든 Instagram 데이터가 계정과 함께 삭제됩니다.
• 이메일: support@runiel.ai 로 요청해 주세요.

13. 문의하기 본 개인정보 처리방침이나 데이터 보호와 관련하여 문의 사항이 있으신 경우, 아래로 연락해 주시기 바랍니다.

• 이메일: support@runiel.ai